Tayang 1 bulan yang lalu
Lamar Sekarang

Skills

Social Media B2B Marketing Marketing Communications Digital Marketing Content Marketing Market Research

Deskripsi pekerjaan Staff Marketing Support Macaroni Cuck

Macaroni Cuck, salah satu perusahaan yang berkembang di industri makanan, saat ini membuka kesempatan berkarier bagi para profesional untuk bergabung sebagai Staff Marketing Support. Posisi ini merupakan penempatan penuh waktu yang berlokasi di Surabaya, Jawa Timur, dan ditujukan bagi individu yang dinamis serta bersemangat dalam dunia pemasaran.

Sebagai Staff Marketing Support, Anda akan memegang peranan penting dalam mendukung berbagai aktivitas dan strategi tim pemasaran. Peran ini berfokus pada pengelolaan hubungan dengan pelanggan, memberikan dukungan teknis terkait program keanggotaan, serta memastikan kepuasan pelanggan terjaga untuk membantu pencapaian target perusahaan secara keseluruhan.

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung jawab utama dari seorang Staff Marketing Support di Macaroni Cuck mencakup beberapa tugas strategis sebagai berikut:

  • Melakukan pengelolaan dan pemeliharaan data anggota (member) secara akurat dan terstruktur untuk mendukung program loyalitas pelanggan.
  • Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan, termasuk membantu pemahaman mengenai program keanggotaan serta menjawab pertanyaan terkait promosi, diskon, dan manfaat lainnya.
  • Berkontribusi aktif dalam mendukung pencapaian target yang telah ditetapkan untuk tim pemasaran melalui eksekusi tugas-tugas pendukung yang relevan.
  • Mengumpulkan dan mendokumentasikan umpan balik (feedback) dari pelanggan melalui berbagai kanal seperti chat, survei, dan media sosial untuk menjadi masukan berharga bagi perusahaan.
  • Menangani keluhan pelanggan secara profesional dengan memberikan solusi yang cepat dan efektif guna menjaga tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk dapat mengisi posisi ini, kandidat diharapkan memenuhi kualifikasi dan memiliki keahlian sebagai berikut:

  • Pendidikan minimal tingkat Sekolah Menengah Atas (SMA) atau sederajat.
  • Memiliki pengalaman kerja minimal selama 12 bulan di bidang yang relevan, seperti dukungan pemasaran atau layanan pelanggan.
  • Memiliki pemahaman yang baik mengenai strategi pemasaran, termasuk B2B Marketing, Marketing Communications, dan Content Marketing.
  • Menguasai penggunaan platform media sosial dan memiliki kemampuan dalam Digital Marketing untuk mendukung aktivitas promosi.
  • Mampu melakukan riset pasar (Market Research) sederhana untuk mengumpulkan data dan wawasan pelanggan yang relevan.

Jika Anda adalah individu yang proaktif, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan memenuhi kualifikasi yang telah disebutkan, Macaroni Cuck mengundang Anda untuk menjadi bagian dari tim. Segera persiapkan berkas lamaran terbaik Anda untuk mengambil kesempatan berkarier yang menjanjikan ini.

Tips Mencari Lowongan

Perusahaan dan Lowongan di sini tidak meminta data pribadi, informasi rekening, atau pungutan ketika melamar. Hindari juga lowongan Google Form / Grup Telegram tanpa keabsahan yang jelas.

Tentang Macaroni Cuck

Macaroni Cuck merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di industri Makanan dan Minuman (Food & Beverages). Berbasis di Surabaya, Jawa Timur, perusahaan ini telah membangun reputasi melalui mereknya, Macaroni Cuck, yang berfokus pada segmen makanan ringan. Kehadirannya di industri ini ditandai dengan inovasi produk yang mengikuti... Selengkapnya ›

Industri

Food & Beverages

Ukuran Perusahaan

11 - 50 karyawan

Lokasi

Jl. Karang Menjangan No.115 C, Mojo, Kec. Gubeng, Surabaya, Jawa Timur 60286, Surabaya, Jawa Timur

Staff Marketing Support
Macaroni Cuck