Chat Host Aplikasi

ORXA DIGITAL KREATIF, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang digital kreatif di Surabaya, membuka kesempatan karier bagi individu berbakat untuk bergabung sebagai Chat Host Aplikasi. Lowongan ini ditujukan bagi Anda yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mencari peluang kerja dengan sistem yang fleksibel serta dapat dikerjakan secara daring.

Sebagai seorang Chat Host Aplikasi, peran Anda akan berpusat pada pengelolaan interaksi dengan pengguna di dalam platform aplikasi. Posisi ini menuntut kemampuan untuk membangun komunikasi yang positif dan menjaga keterlibatan pengguna secara konsisten dalam lingkungan kerja yang dinamis dan sepenuhnya online.

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung jawab utama dari seorang Chat Host Aplikasi mencakup beberapa aspek penting dalam menjaga interaksi pengguna. Berikut adalah rincian tugas yang akan Anda jalankan:

• Melayani dan membalas pesan dari pengguna aplikasi secara aktif, baik melalui percakapan real-time maupun pesan teks untuk memastikan responsivitas yang tinggi.
• Membangun dan menjaga percakapan agar tetap aktif, sopan, dan menyenangkan, sehingga menciptakan lingkungan yang nyaman dan positif bagi pengguna.
• Memberikan interaksi yang positif dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ringan dari pengguna secara informatif dan ramah.
• Menjaga kerahasiaan seluruh data pribadi pengguna dan berkomitmen untuk tidak membagikan informasi kontak di luar platform aplikasi sesuai kebijakan perusahaan.
• Mengelola interaksi tambahan yang diterima melalui berbagai fitur dalam aplikasi sesuai dengan ketentuan dan standar operasional yang berlaku.
• Mempertahankan sikap profesional yang konsisten dalam setiap interaksi dan komunikasi dengan pengguna untuk menjaga citra positif perusahaan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk dapat berhasil dalam peran ini, kami mencari individu dengan kualifikasi yang relevan untuk mendukung kinerja tim. Kandidat yang ideal diharapkan memenuhi kriteria sebagai berikut:

• Memiliki kemampuan komunikasi yang unggul, bersikap ramah, serta terampil dalam menjaga alur percakapan yang baik dan menarik.
• Menunjukkan tingkat kedisiplinan waktu yang tinggi dan rasa tanggung jawab yang kuat dalam menyelesaikan tugas secara mandiri.
• Memiliki familiaritas dan terbiasa dalam mengoperasikan berbagai aplikasi percakapan (chat) atau platform media sosial.
• Didukung oleh koneksi internet yang stabil dan andal untuk memastikan kelancaran dalam bekerja secara online.
• Memiliki komitmen untuk mengikuti setiap panduan dan prosedur kerja yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
• Lulusan minimal SMA/SMK atau sederajat dipersilakan melamar. Posisi ini terbuka bagi kandidat tanpa pengalaman kerja sebelumnya, karena panduan awal akan disediakan.

Apabila Anda adalah individu yang komunikatif, bertanggung jawab, dan mencari peluang kerja fleksibel yang dapat menjadi sumber penghasilan tambahan, posisi ini merupakan kesempatan yang tepat. ORXA DIGITAL KREATIF mengundang para talenta terbaik yang memenuhi kualifikasi untuk segera mengirimkan lamaran dan menjadi bagian dari tim kami.