Team Leader Outlet Coffe

PT BSR INDONESIA, sebagai perusahaan penyedia layanan sumber daya manusia terkemuka, secara resmi membuka kesempatan karier bagi individu berpengalaman untuk menempati posisi Team Leader Outlet Coffe. Lowongan ini ditujukan bagi para profesional yang siap memimpin dan berkembang bersama tim kami di salah satu outlet yang berlokasi di Tanah Abang, Jakarta Pusat.

Sebagai seorang Team Leader Outlet Coffe, Anda akan memegang peran sentral dalam mengawasi dan mengelola seluruh kegiatan operasional harian kafe. Tanggung jawab utama Anda mencakup memimpin tim untuk mencapai kinerja terbaik, memastikan standar layanan pelanggan tertinggi terpenuhi, serta mengarahkan outlet untuk mencapai target yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

Deskripsi Pekerjaan

Posisi ini memiliki tanggung jawab penting untuk memastikan kelancaran operasional, kualitas layanan, dan kepuasan pelanggan. Berikut adalah rincian tugas utama yang akan Anda emban:

• Memimpin, mengarahkan, dan mengelola tim karyawan secara efektif untuk memastikan semua aktivitas outlet berjalan sesuai standar operasional perusahaan.
• Bertanggung jawab penuh atas operasional harian outlet, termasuk manajemen kasir, proses transaksi, dan pelaporan administrasi dasar menggunakan Microsoft Office.
• Memberikan standar layanan pelanggan (customer service) yang unggul dan menangani setiap masukan dari pelanggan secara profesional dan solutif.
• Bekerja sama secara solid dengan seluruh anggota tim (teamwork) untuk mencapai target penjualan dan operasional yang telah ditentukan.
• Memastikan seluruh alur operasional kafe (coffee shop) berjalan lancar dan efisien, mulai dari persiapan hingga penutupan outlet.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk dapat berhasil dalam peran ini, kami mencari kandidat yang memiliki semangat kepemimpinan dan memenuhi kriteria serta kualifikasi sebagai berikut:

• Kandidat merupakan seorang Pria dengan tingkat pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman kerja yang relevan minimal 1 tahun, idealnya dalam bidang operasional kafe atau industri ritel sejenis.
• Menguasai keterampilan kepemimpinan (leadership) yang kuat serta terbukti mampu membangun kerja sama tim yang solid.
• Memiliki pemahaman mendalam mengenai operasional toko (store operations), termasuk manajemen kasir dan praktik terbaik dalam layanan pelanggan.
• Memahami dasar-dasar operasional sebuah kedai kopi (coffee shop) untuk menjaga kualitas produk dan layanan secara konsisten.

Jika Anda adalah individu yang memiliki semangat kepemimpinan, berorientasi pada layanan, dan memenuhi kualifikasi yang telah disebutkan, kami mengundang Anda untuk mengambil langkah selanjutnya dalam karier Anda. Bergabunglah bersama PT BSR INDONESIA dan jadilah bagian dari tim kami yang terus bertumbuh dan berkembang secara profesional.