Chat Host Aplikasi

Perusahaan yang bergerak di bidang digital kreatif, ORXA DIGITAL KREATIF, saat ini membuka kesempatan karir bagi individu berbakat untuk mengisi posisi sebagai Chat Host Aplikasi. Lowongan ini menawarkan sistem kerja yang fleksibel dan dapat dilakukan secara daring, memberikan peluang bagi para pencari kerja yang mendambakan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, khususnya yang berdomisili di area Bandung dan sekitarnya.

Sebagai seorang Chat Host Aplikasi, peran utama Anda adalah menjadi garda terdepan dalam interaksi dengan pengguna aplikasi. Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan menjaga komunikasi yang positif, melayani pertanyaan, serta memastikan setiap pengguna mendapatkan pengalaman yang menyenangkan dan nyaman saat menggunakan platform.

Deskripsi Pekerjaan

Tanggung jawab utama untuk posisi ini mencakup berbagai aspek komunikasi dan interaksi pengguna, dengan detail sebagai berikut:

• Melayani dan membalas pesan dari pengguna aplikasi secara aktif, baik melalui percakapan real-time maupun pesan teks untuk memastikan respons yang cepat dan relevan.
• Membangun dan menjaga percakapan agar tetap aktif, sopan, dan menyenangkan, sehingga menciptakan lingkungan yang positif dan nyaman bagi semua pengguna.
• Memberikan interaksi yang positif dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ringan dari pengguna serta terlibat dalam dialog yang membangun.
• Menjaga kerahasiaan data pribadi pengguna secara ketat dan profesional, serta tidak membagikan informasi kontak pribadi di luar platform aplikasi sesuai kebijakan perusahaan.
• Menerima dan mengelola interaksi tambahan yang dimungkinkan melalui fitur-fitur aplikasi, sesuai dengan panduan dan ketentuan yang berlaku.
• Selalu mempertahankan sikap profesional dalam setiap bentuk komunikasi dengan pengguna untuk menjaga citra positif perusahaan dan platform.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Untuk dapat menjalankan peran ini dengan baik, kandidat yang ideal diharapkan memenuhi sejumlah kualifikasi berikut:

• Memiliki kemampuan komunikasi (Communication Skills) yang sangat baik, ramah, serta mampu menjaga suasana percakapan yang positif dan menarik.
• Menunjukkan tingkat kedisiplinan waktu yang tinggi dan rasa tanggung jawab yang kuat dalam menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan.
• Memiliki familiaritas dan terbiasa dalam menggunakan berbagai aplikasi percakapan (chat) atau platform media sosial.
• Memiliki akses ke koneksi internet yang stabil dan andal untuk mendukung kelancaran pekerjaan yang dilakukan secara online.
• Bersedia untuk belajar dan mengikuti seluruh panduan kerja serta prosedur standar yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
• Terbuka bagi lulusan baru dari jenjang pendidikan menengah atas (SMA/sederajat), karena pengalaman kerja sebelumnya tidak diutamakan.

Apabila Anda adalah individu yang komunikatif, bertanggung jawab, dan tertarik untuk mengembangkan karir di industri digital dengan sistem kerja yang fleksibel, posisi ini merupakan kesempatan yang sangat baik. Jangan lewatkan peluang untuk bergabung dengan tim ORXA DIGITAL KREATIF dan segera ajukan lamaran Anda untuk posisi yang menjanjikan ini.